在苏州我们都喜欢业余时间逛逛商场娱乐休闲，但是作为商场物业管理部门一致对消防安全是提心吊胆，对于商场消防设施的维护保养工作一直是物业部门重要的工作之一；
一、商场内主要消防设施、用途和基本常识
1、消控室是整座大楼消防控制中心。消控室24小时有专人值班，负责确认火警、报警、启动消防水泵，启动排烟阀，降下防火卷帘门，挡烟垂壁，迫降电梯至底层，切断照明用电，通过广播组织人员疏散、指挥灭火等。
2、商场里的其他消防设施：商场内设有烟感器探头、自动喷淋头、消防按纽、消防电话插孔、报警铃、防火分区卷帘门、挡烟垂壁、ABC灭火器、消防栓、消防水带、消防枪、防火门、疏散指示灯、应急照明灯等消防设施器材。
商场内部安装的这些消防设施能够在发生火灾后及时报警，燃烧的烟雾会通过烟感器将火警信息传送给消控中心。火灾经确认后，大楼的消防设施均会启动。喷淋头红色玻璃遇热达到68℃后会破裂，自动喷水；防火卷帘门自动降落隔开燃烧区域，挡烟垂壁自动落下，阻挡烟气漫延；排烟阀启动自动排烟减少人员窒息；应急照明灯、疏散指示灯在切断照明总电源后会自动亮起，提供人员疏散照明指示作用。
二、商场消防设施维保注意事项
1、防火门：防火门是阻燃材料制作，可以阻止火灾漫延，同时也是逃生门，是消防通道的出口，要保持常闭状态，防止烟气窜入消防通道造成人员窒息，防火门日常不得锁闭。
2、消防通道不得堆放杂物，保持畅通。
3、卷帘门下不得堆入杂物，以免影响降落分隔火区。
4、平时自动喷淋头不得碰撞，否则碰撞破裂会自动喷水淋湿商品。
5、平时红色报警按纽不得按压，否则会造成误报火灾，启动消防系统。
6、挡烟垂壁下不得悬挂杂物，应保持自动落下空间。
7、灭火器要经常检查压力表，指针在绿色区为压力正常，指针在红色区表示压力不够，要及时报告换药加压，并要保持灭火器干净卫生，正常使用。
三、商场发生火灾险情的危机处理，当发生火灾时按如下方法处置：
1、按下就近墙上红色按纽，向消控中心报警。
2、组织人员疏散并听从消控中心广播指挥。
（1）商场四个角有四个消防通道，在一分钟内组织撤离防火卷帘门内的顾客，卷帘门会自动降落分隔火区，人员不得滞留；三分钟内要将顾客疏散到安全地方。
（2）五层以上办公楼走廊两头有逃生通道，三分钟内组织人员向两头通道疏散。
（3）在逃生中遇有烟气时，低腰疏散，有条件可用湿毛巾捂鼻。
（4）办公室人员疏散若遇通道燃烧无法逃生时，应退回室内关闭房门避免烟气进入，从窗口呼叫求救。
（5）不得使用电梯和自动扶梯逃生。
3、初期小明火时，就近使用灭火器，消防栓水带扑救。